|
Официальная договорная гарантия на автомобили Peugeot начинает свое действие после передачи автомобиля покупателю и составляет 24 месяца без ограничения пробега. Компания Автомобили Peugeot гарантирует отсутствие производственных дефектов автомобилей в течение периода гарантии. Гарантийные обязательства заключаются в устранении выявленных технических отказов, эксплуатационных неполадок и недостатков, а также ремонт и замену деталей, однозначно признанных в качестве дефектов производства без оплаты со стороны клиента. Все работы, а также операции по техническому обслуживанию, выполняемые в рамках гарантии, должны осуществляться исключительно в авторизованных сервисных центрах официальной дилерской сети Peugeot в Украине. Гарайнтийные обязательства Peugeot поддерживаются в международном формате в следующих странах: Украина, Российская Федерация, Республика Беларусь, Молдова, Армения, Азербайджан, Грузия, Казахастан. Условия гарантии (раздел cервисной книжки, раздел договора купли-продажи или отдельный договор на гарантийное обслуживание) являются документами, которые должны быть подписаны покупателем на момент передачи ему автомобиля. Своей личной подписью покупатель подтверждает факт ознакомления и согласия с предложенными условиями гарантии на автомобиль. Период договорной гарантии автоматически прекращается по истечении 24 месяцев с момента фактической передачи автомобиля потребителю в соответствии с Актом приема-передачи. За покупателем сохраняется право требовать проведения гарантийного ремонта собственного автомобиля Peugeot при соблюдении им следующих условий: - Сервисная книжка имеется в наличии и соответствует автомобилю
- Техническое обслуживание и ремонт автомобиля проводились в авторизованных сервисных центрах марки Peugeot, в соответствии с требованиями к срокам и объемам, указанными в сервисной книжке, о чем в сервисной книжке сделаны соответствующие отметки и имеются подтверждающие документы (наряд-заказы, акты выполненных работ) о прохождении технического обслуживания, оформленные дилером и заверенные подписями сторон и мокрой печатью)
- Выявленные во время технического обслуживания повреждения кузова автомобиля, не связанные с производственным браком, устранялись за счёт покупателем своевременно (условие актуально в случае предъявления потребителем претензий согласно гарантии от сквозной коррозии)
Гарантийные обязательства сохраняются в случае смены собственника автомобиля в течение периода гарантии при отсутствии нарушений собственником (как настоящим, так и предыдущими) требований к эксплуатации автомобиля и условиям гарантии. В случае утери сервисной книжки дилер выписывается её дубликат (за счет покупателя), который заполняется согласно архивным данным, при условии обязательного согласования с Представительством Peugeot в Украине. Все отметки о техническом обслуживании, произведённых на разных предприятиях, потребитель восстанавливает самостоятельно. Гарантийные обязательства не распространяются: - на расходные материалы, связанные с проведением периодического технического обслуживания автомобиля - на общие работы по техническому обслуживанию автомобиля - на дозаправку кондиционера, долив масла и технических жидкостей - на тесты, измерительные и регулировочные работы, если они не связаны с возникновением гарантийного случая - на чистки и смазки систем и механизмов - на замену каталитического нейтрализатора - на замену лямбда-зондов, как следствие использование некачественного топлива - в случае недостатков, возникших по причине неправильной эксплуатации автомобиля по вине владельца или вследствие его недосмотра - в случае ремонта, модификаций или изменений конструкции автомобиля, проведенных вне сервисной станции официального представителя марки Peugeot - в случае негативных последствий, возникших по причине установки на автомобиль деталей и/или аксессуаров, или использования материалов не имеющих сертификата Производителя - в случае повреждений автомобиля в силу форс-мажорных обстоятельств (вследствие действий природных явлений или в случае дорожно-транспортного происшествия) - на автомобили, проданные в США и Канаде, впоследствии импортированные в Украину - на разные виды косвенных расходов, связанных с возникновением гарантийного случая, как то: проживание в гостинице, проезд в транспорте, телефонные переговоры и т.д. (кроме индивидуальных случаев, которые покрываются программой Peugeot Assistance) - на детали, подверженные естественному износу Действие гарантийных обязательств автоматически прекращается досрочно в следующих случаях:
- Просроченного более чем на 30 дней или 500 км пробега технического обслуживания в сервисной сети официальных представителей марки Peugeot - Отсутствие у потребителя подтверждения прохождения технического обслуживания в соответствии с периодичностью и пробегом, указанными в сервисной книжке. - Любого ремонта автомобиля, проведенного лично собственником автомобиля или на сервисной станции, не принадлежащей к сети официальных дилеров. - Если на автомобиле были проведены любые изменения или модификации, выполненные лично собственником автомобиля или на сервисной станции, не принадлежащей к официальной дилерской сети, или не соблюдались технические инструкции производителя - Если на автомобиль были установлены детали или аксессуары, не одобренные производителем - В случае невыполнения требований инструкции по эксплуатации автомобиля - В случае перегрузки автомобиля (в том числе кратковременной) - В случае ДТП или возникновения повреждений вследствие стихийного бедствия и/или незаконных действий третьих лиц - В случае отсутствия пломб на электронных блоках управления
Подробнее о гарантийных обязательствах вы можете узнать из сервисной книжки вашего автомобиля Peugeot
|